Des informations à la vitesse de l'éclair
Actian Corporation
19 décembre 2018

Les entreprises modernes évoluent rapidement et la vitesse des affaires s'accélère chaque jour sans aucun signe de ralentissement. Pour survivre, les entreprises doivent trouver des moyens d'éliminer les frictions dans leurs systèmes et leurs processus opérationnels, en exploitant les données opérationnelles en temps réel et en les traduisant en informations exploitables qui stimulent les activités dans l'ensemble de l'entreprise. De la prise de décision stratégique aux opérations de bas niveau et à l'expérience client, l'ensemble de votre entreprise doit disposer d'informations et de connaissances actualisées pour rester en phase avec la vitesse de l'activité. Il n'est pas acceptable que votre entreprise attende des mises à jour quotidiennes par lots.
Les dirigeants ont besoin d'informations en temps réel pour prendre des décisions éclairées
Les innovations technologiques, les préférences des clients, l'économie mondiale et l'évolution du marché font que les environnements dans lesquels les entreprises opèrent changent rapidement et radicalement. L'agilité des entreprises est une nécessité pour survivre et prospérer dans le commerce moderne. Les opportunités du marché sont éphémères et les menaces ont plus d'impact que jamais. Pour que les dirigeants puissent reconnaître efficacement les changements dans l'environnement et prendre des décisions éclairées qui conduisent à des résultats favorables, ils ont besoin non seulement de données complètes et précises, mais aussi de données actuelles, afin de pouvoir répondre aux changements dans l'instant. Les concurrents consultent des données en temps réel et prennent des décisions. Si vos dirigeants attendent le traitement nocturne par lots, les opportunités risquent de disparaître avant qu'ils ne puissent agir.
La direction a besoin d'informations en temps réel pour atteindre ses objectifs de productivité, de rentabilité et de qualité
Les ventes, le service à la clientèle, les ressources humaines, les finances, la fabrication et la logistique - presque tous les processus opérationnels des entreprises modernes sont basés sur la technologie. Cela peut être une bonne chose si les systèmes et les personnes impliquées dans les opérations travaillent ensemble en douceur et que tout se passe bien. Cependant, ce n'est pas parce qu'un processus d'entreprise a été transformé numériquement qu'il fonctionne de manière optimale. Les responsables dépendent des données relatives à ces processus pour comprendre les performances opérationnelles, la qualité des processus et les facteurs de coûts, ce qui leur permet de voir où se situent les problèmes qui requièrent une attention particulière. Plus les gestionnaires disposent rapidement d'informations, plus ils peuvent réagir rapidement et optimiser les opérations pour atteindre les objectifs de l'entreprise.
Les salariés ont besoin d'informations en temps réel pour faire leur travail efficacement
Les entreprises modernes sont complexes, avec des opérations réparties entre des équipes, des systèmes informatiques et souvent des sites géographiques. Pour que les employés soient efficaces dans leur rôle individuel, ils doivent comprendre ce qui se passe dans les autres parties de l'entreprise avec lesquelles ils interagissent. Les employés et les planificateurs du secteur de la fabrication ont besoin d'une visibilité sur le pipeline des ventes et de la gestion des commandes. Les équipes de vente ont besoin de connaître les calendriers de livraison et la logistique. Les agents du service clientèle ont besoin de connaître les commandes des clients. Pour gérer cette complexité et prendre des décisions tactiques éclairées, ces employés ont besoin de données précises et en temps réel. Les retards dans les flux de données entraînent des décisions mal informées et ralentissent les processus commerciaux. Les entreprises modernes qui ont besoin d'évoluer rapidement ne peuvent pas se le permettre.
Les clients attendent des informations en temps réel dans le cadre de l'expérience client moderne expérience client
Les employés et les dirigeants d'entreprise ne sont pas les seuls à avoir besoin de données en temps réel. Les expériences clients modernes sont hautement automatisées et les clients s'attendent à ce que les données qu'ils consultent sur le site Web de l'entreprise soient à jour. La disponibilité des produits, l'état des commandes, les données d'expédition et le traitement des retours sont autant de données opérationnelles en temps réel qui alimentent les expériences numériques des clients. S'il y a un changement, les clients s'attendent à ce qu'il soit reflété immédiatement - ils ne tolèrent guère d'attendre le lendemain pour que les données soient actualisées.
Les entreprises évoluent rapidement, que ce soit sur le plan stratégique ou tactique. Les données et les informations en temps réel sont ce qui permet à toutes les parties de votre entreprise d'identifier, de comprendre et de répondre aux changements rapidement et de manière décisive. Vector d'Actian est une plateforme d'analyse de données et de base de données qui vous permet de recueillir et d'exploiter des données en temps quasi réel et à l'échelle de l'entreprise. Cela peut vous aider à accélérer l'exécution de vos processus d'affaires, à surveiller et à mieux répondre aux opportunités et aux menaces, et à fournir aux employés et aux clients les données dont ils ont besoin pour être informés et efficaces. Pour en savoir plus, visitez le site www.actian.com.
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