Qu'est-ce qu'une plateforme de données moderne ?

Qu'est-ce qu'une plateforme de données moderne ? Lorsque nous posons cette question, nous obtenons deux groupes de réponses différents. Le premier groupe concerne la technologie nécessaire au traitement des données dans l'environnement commercial actuel. Dans ce groupe, les réponses mentionnent des éléments tels que les services en nuage, les conteneurs et les services sur site. Le deuxième groupe de réponses concerne les sources de données, les types de données et la gestion de ces données. Ce groupe est plus axé sur l'utilisation des données collectées, mais le fait est que les deux groupes doivent travailler ensemble pour fournir une plateforme de données moderne.

Technologie de plate-forme de données moderne

La plateforme de données moderne doit gérer trois aspects différents des données d'entreprise.

1. Volume - C'est peut-être l'aspect le plus facile à traiter dans les systèmes de stockage qui utilisent les technologies de l'informatique en nuage. Des produits comme Actian peuvent être fournis sur des systèmes hybrides qui incluent des fournisseurs de services en nuage privés et publics, notamment Amazon Web Services, Microsoft Azure et Google Cloud. Ces plateformes offrent toutes la possibilité de se développer pour support volumes croissants de données et, dans de nombreux cas, offrent la possibilité de conserver ces données pendant de longues périodes.

2. La variété des types de données et des sources d' entrée - La plupart des gens possèdent plusieurs appareils numériques et interagissent avec plusieurs sources exécutables. Une même personne peut utiliser un téléphone portable, une tablette et un ordinateur pour interagir avec une entreprise donnée. Au-delà de l'interaction directe, les données peuvent provenir d'applications de réseaux sociaux et d'applications de téléphonie mobile sous la forme de données structurées ou semi-structurées. L'une des clés de la réussite d'une plateforme de données moderne est l'utilisation et la dépendance à l'égard de protocoles standard plutôt qu'à l'égard de connexions propriétaires.

3. La rapidité de l'accumulation des données - Comme les données proviennent de sources diverses, elles ont tendance à arriver rapidement. La consolidation de sources de données disparates est un autre élément clé de la plate-forme de données moderne. Il est difficile de rassembler toutes les données dans un seul dépôt ou format, c'est pourquoi une unité virtuelle par le biais de la gestion des données et des opérations est nécessaire. L'indexation adaptative et l'utilisation de métadonnées constituent l'un des moyens de réaliser la consolidation virtuelle. Le remplacement ou l'augmentation des taxonomies traditionnelles par des classifications à facettes permet de rechercher et d'organiser les données de multiples façons. Cela permet d'utiliser différentes méthodes d'analyse et permet aux organisations de comprendre les données.

Au-delà de la technologie, l'entreprise doit comprendre les données dont elle dispose, les données supplémentaires dont elle pourrait avoir besoin et la manière dont toutes ces données peuvent être utilisées.

Utilisation des données

L'objectif de toute organisation est d'obtenir des informations basées sur les données concernant les opérations et les besoins de l'entreprise. Ces informations ne peuvent être obtenues qu'en s'appuyant sur des pipelines de données qui nettoient, formatent et organisent les données. Le pipeline de données est alimenté par les opérations de données de l'entreprise. Les opérations de données sont, à leur tour, alimentées par la collecte de données brutes et nos référentiels de données. Ces données doivent être accessibles via des protocoles standard pour des éléments tels que les flux de travail, les mesures de la qualité des données et la gouvernance données.

Les informations tirées du processus doivent, à leur tour, être distribuées aux consommateurs appropriés afin d'apporter de la valeur. Cette distribution peut prendre la forme d'une combinaison de rapports, d'API de couche de service pour une action automatisée et d'alertes sur les appareils mobiles. La fourniture de valeur basée sur les processus d'une plateforme de données moderne doit s'aligner sur les besoins des utilisateurs des données traitées. Les tableaux de bord et les rapports sur des éléments tels que les performances financières et opérationnelles peuvent être des produits de données exploitables. Cela signifie que les rapports et les tableaux de bord sont importants, mais qu'il en va de même pour les informations sous une forme qui va au-delà des rapports. Par exemple, l'établissement d'un lien entre les données réglementaires ou les données précédemment stockées et les données actuelles serait utile lors du traitement des données de facturation dans un système financier.

Du point de vue de l'entreprise, les types de données constituent un aspect important de la plate-forme de données. Dans une enquête récente, les données clients ont été classées comme les données les plus importantes dans un entrepôt de données. Les entreprises veulent transformer les prospects en clients, les clients en clients fidèles et les clients fidèles en défenseurs des produits. Pour ce faire, une bonne collecte et un bon traitement des données clients sont nécessaires afin de construire des données clients agrégées permettant d'identifier des groupes et des segments de clients.

Les meilleures pratiques en matière de gestion des données clients sont les suivantes :

• Chaque client dispose d'un enregistrement unique, quel que soit le nombre de sources de données.
• L'accès aux données des clients devrait être gouvernance des normes de stockage, d'extraction et d'utilisation.
• Les données qui ne sont pas pertinentes pour la relation commerciale ne doivent pas être stockées ou traitées.
• La vie privée des clients doit être protégée.

La plateforme de données moderne doit gérer plusieurs types de données. Dans l'enquête, les données transactionnelles sont citées comme le deuxième type de données le plus important. Les données transactionnelles sont souvent le résultat d'interactions avec les clients, telles que les achats de produits, les retours de produits, les paiements, les abonnements à des bulletins d'information et autres informations récurrentes et, le cas échéant, les dons. Ces types de données ont souvent une importance juridique en plus de leur importance commerciale. Les autres types de données les plus courants sont les données opérationnelles, les données des centres de contact, les données marketing et les réservations.

Une fois que l'entreprise a décidé des données qu'il est important de collecter, la plateforme de données doit être déployée et contrôlée. Les données doivent être traitées en temps voulu, régies de manière appropriée et protégées. Le stockage des données doit être géré, de même que l'accès aux données et leur utilisation.

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À propos d'Actian Corporation

Actian facilite l'accès aux données. Notre plateforme de données simplifie la façon dont les gens connectent, gèrent et analysent les données dans les environnements cloud, hybrides et sur site . Avec des décennies d'expérience dans la gestion des données et l'analyse, Actian fournit des solutions de de haute performance qui permettent aux entreprises de prendre des décisions basées sur les données. Actian est reconnu par les principaux analystes et a reçu des prix de l'industrie pour sa performance et son innovation. Nos équipes partagent des cas d'utilisation éprouvés lors de conférences (par exemple, Strata Data) et contribuent à des projets à code source ouvert. Sur le blog d'Actian, nous abordons des sujets tels que l'ingestion de données en temps réel, l'analyse de données, la gouvernance données, la gestion des données, la qualité des données, l'intelligence des données et l'analyse pilotée par l'IA.