Tout ce qu'il faut savoir sur la gouvernance données
Actian Corporation
21 mai 2019

Que ce soit pour accélérer votre time-to-market, relever les défis liés à expérience client ou mettre votre entreprise sur la voie de l'excellence opérationnelle, vous êtes entré dans l'ère des données. Au cœur de votre démarche se trouve une discipline exigeante : la gouvernance données. Voici un aperçu complet de cette discipline essentielle de votre stratégie de données, de la vision à la définition en passant par la méthodologie.
La gouvernance données est une discipline essentielle à adopter pour les entreprises qui veulent devenir pilotées par les données. Elle était déjà une priorité en 2021 et le sera encore plus en 2022.
Nous définissons la gouvernance données comme l'exercice de l'autorité avec un pouvoir de prise de décision (planification, surveillance et application des règles) et des contrôles sur la gestion des données.
D'une part, une gouvernance efficace gouvernance données garantit que les données sont cohérentes, fiables et qu'elles ne sont pas utilisées à mauvais escient. D'autre part, la gouvernance données vous permet de vous assurer que vos données sont bien documentées. Le défi consiste à ne jamais exposer votre entreprise au risque de données non conformes aux nouvelles réglementations en matière de données.
En effet, les données d'une entreprise sont un "bien commun" et doivent être traitées comme tel. C'est pourquoi la gouvernance données est essentielle. Mais la gouvernance données est plus qu'un concept ou un code de conduite, c'est une activité stratégique qui fixe les ambitions, le chemin à suivre et les solutions techniques nécessaires à votre stratégie axée sur les données.
Pourquoi la gouvernance données est-elle importante ?
Dans le passé, les mises en œuvre de la gouvernance données au sein des organisations ont rarement été couronnées de succès. Les responsables des données se sont trop souvent concentrés sur la gestion technique ou le contrôle strict des données.
Pour les utilisateurs qui aspirent à expérimenter et à innover autour des données, la gouvernance peut évoquer un ensemble de restrictions, de limitations et de bureaucratie inutile. Ces utilisateurs ont parfois des visions effrayantes de données enfermées dans de sombres catacombes, accessibles seulement après des mois de lutte contre les tracasseries administratives. D'autres se souviennent douloureusement de l'énergie qu'ils ont dépensée en réunions, en mises à jour de feuilles de calcul et en maintenance de wikis, pour finalement constater que personne ne bénéficie des fruits de leur dur labeur.
Il est clair que les entreprises sont conditionnées par la conformité réglementaire : assurer la confidentialité des données, la sécurité et la gestion des risques. Cependant, il est crucial d'entreprendre un axe offensif qui tend à améliorer les usages des données d'une entreprise - en garantissant des données utiles, utilisables et utilisées - et de valoriser cet actif.
Stratégies offensives et défensives de gouvernance données
Il existe deux approches de la gouvernance données : défensive et offensive. Il s'agit d'orienter la stratégie de l'entreprise vers les exigences informatiques en termes de sécurité des données tout en favorisant l'exploitation et l'analyse des données pour générer de la valeur commerciale. Voici quelques exemples d'objectifs fixés par chacune de ces deux approches stratégiques de la gouvernance données :
gouvernance données défensives :
- Entreprendre une mise en conformité avec les autorités du pays pour éviter les sanctions, comme le Règlement général sur la protection des données (RGPD) mis en œuvre en mai 2018.
- Respecter les obligations et les règles internes auxquelles les données de l'organisation sont soumises.
- Garantir la sécurité, l'intégrité et la qualité des données en vue d'une utilisation appropriée.
Offensive Data gouvernance:
- Augmenter la rentabilité et la position concurrentielle d'une entreprise à l'aide de données.
- Optimiser l'analyse, la modélisation, la visualisation, la transformation et l'enrichissement des données.
- Augmenter la flexibilité de l'entreprise dans l'utilisation de ses données.
Quels sont les principaux avantages d'une bonne gouvernance données ?
Plus les données occupent une place importante dans les stratégies des entreprises, plus elles sont soumises à des normes et réglementations exigeantes : SOX aux Etats-Unis, GDPR en Europe... D'une part, il est essentiel de ne pas s'exposer aux foudres du législateur, et d'autre part, il est essentiel de ne pas trahir la confiance de vos clients et partenaires qui acceptent que vous collectiez et utilisiez des données.
La gouvernance données vous permet de contrôler en permanence la conformité des données à tous les stades de leur cycle de vie (de la collecte à l'exploitation). Garantir la conformité des données présente également d'autres avantages. Le respect des réglementations contribue mécaniquement au renforcement de la sécurité des données. La gouvernance données comprend des tâches telles que la localisation des données critiques, l'identification des propriétaires et des utilisateurs des données.
La gouvernance données fixe également le cadre de la qualité des données. Plus de qualité signifie une utilisation plus efficace et efficiente des données, en particulier dans les processus de prise de décision . Une bonne gouvernance données est également un atout pour réduire et contrôler les coûts de gestion et de stockage.
Quels sont les principaux acteurs de la gouvernance données ?
Assurer une bonne gouvernance données nécessite un peu de méthodologie. Dans un premier temps, il est recommandé d'élaborer une charte de valeurs précise : Une charte qui énonce les principes et définit les moyens et les solutions techniques à mettre en œuvre pour entamer le processus de gouvernance données.
Maisla gouvernance desdonnéesest aussi une affaire de personnes, dont les actions contribuent à l'excellence de votre stratégie. Sile Chief Data Officerjoue évidemment un rôle clé, il doit pouvoir s'appuyer sur les Data Owners et les Data Stewards. Alors que le CDO supervise l'ensemble du système et rend compte directement au CEO, le Data Steward est responsable de la qualité des données. Les Data Stewards sont chargés de veiller au respect des principes énoncés dans votre charte, mais aussi de distiller le message à l'ensemble des équipes. Car, au quotidien, la gouvernance données est l'affaire de tous.
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