Pourquoi l'intégration est-elle si importante pour les fournisseurs de systèmes d'automatisation des processus robotiques ?

L'automatisation robotique des processus (RPA) est l'une des tendances qui se développent le plus rapidement dans le secteur des technologies de l'information. Cette nouvelle génération de capacités de gestion des flux de travail est sur le point de devenir un outil essentiel pour les entreprises qui cherchent à optimiser leurs processus commerciaux transformés par le numérique pour une efficacité maximale. Pour les fournisseurs de RPA, l'une des capacités critiques qui doit être développée dans votre solution est la capacité d'intégration avec une grande variété de systèmes tiers et de sources de données.

L'intégration est une fonctionnalité indispensable pour les solutions RPA

Lorsque les clients mettent en œuvre des solutions RPA, ils le font souvent parallèlement au déploiement éléments tels que des dispositifs IoT, des applications mobiles, des solutions SaaS, des capteurs Embarqué dans les machines, ou d'autres sources de données connectées . L'objectif de la RPA est de connecter ces composants technologiques indépendants de manière transparente et d'orchestrer les flux de travail commerciaux et opérationnels pour atteindre le résultat souhaité. Les possibilités d'automatisation offertes par les solutions RPA devraient être illimitées. Cependant, la plupart des solutions RPA peuvent être limitées par le nombre et les types de points de terminaison auxquels elles peuvent se connecter.

La diversité des sources de données et des composants et l'absence de normes universelles dans le secteur font de l'intégration et de la gestion des connexions un défi de taille dans le domaine de la RPA. Les fournisseurs qui maîtrisent le défi de l'intégration se trouvent dans une position concurrentielle bien meilleure que ceux qui ne le font pas.

Différenciateur ou produit minimum viable ?

Pour de nombreux segments du marché des technologies de l'information, les capacités d'intégration sont un facteur de différenciation - les clients en perçoivent la valeur. Toutefois, il est toujours possible de vendre son offre sans ces capacités d'intégration. Ce n'est pas le cas pour la RPA. L'intégration est une capacité essentielle et fait partie du produit minimum viable (MVP) pour commercialiser votre offre RPA. Si votre solution ne peut pas s'intégrer ou ne peut pas gérer les intégrations, votre offre ne sera pas bien accueillie.

Les capacités d'intégration de base peuvent être des caractéristiques obligatoires pour toutes les offres RPA, mais des capacités plus robustes peuvent réellement différencier vos offres aux yeux des clients. Les fournisseurs de solutions de RPA devraient se concentrer sur trois éléments clés que les clients recherchent lorsqu'ils évaluent les capacités d'intégration :

1. Capacité à se connecter à un ensemble varié de points finaux.
2. Facilité d'établir de nouvelles connexions et de les maintenir à long terme.
3. Performance dans le traitement des données.

La décision d'acheter ou de construire

Pour les fournisseurs de RPA, le besoin de capacités d'intégration est clair - sans elles, les clients n'achèteront pas vos solutions. La décision que les équipes de développement de produits doivent prendre est de savoir comment acquérir les capacités demandées par les clients - les construire soi-même ou les acheter à quelqu'un qui est un expert dans ce domaine. En raison de la complexité du défi de l'intégration, construire un moteur d'intégration et l'améliorer pour support nouveaux points finaux peut être une tâche décourageante. De nombreux petits fournisseurs de RPA se tournent vers la technologie open-source pour les intégrations. L'utilisation de cette approche comporte de nombreux risques, la viabilité de la solution open-source est inconnue et la capacité d'accéder au support ou à la maintenance de ces solutions peut ne pas être disponible à long terme.

Les grands fournisseurs choisissent de plus en plus d'intégrer les capacités d'intégration d'Embarqué dans leurs solutions. Non pas parce qu'ils ne peuvent pas le faire eux-mêmes, mais parce que cela les aide à mettre leurs produits sur le marché plus rapidement. Pourquoi passer des mois à construire quelque chose alors que vous pouvez utiliser une capacité pré-construite et l'intégrer complètement en quelques semaines ?

En fin de compte, les fournisseurs de RPA doivent prendre des décisions qui équilibrent les coûts d'ingénierie, le temps de mise sur le marché et la différenciation des produits lorsqu'ils choisissent les capacités d'intégration à inclure dans leurs offres. Et comment les acquérir. Dans la plupart des cas, l'utilisation d'une plateforme d'intégration Embarqué comme DataConnect Inside d'Actian est une option meilleure et plus rentable que d'essayer de développer quelque chose soi-même.

À propos d'Actian Corporation

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