Pourquoi les entreprises SaaS ont-elles besoin d'une plateforme d'intégration ?

Au cours des cinq dernières années, le logiciel en tant que service (SaaS) est devenu le modèle de livraison privilégié pour fournir des capacités logicielles aux entreprises. Les solutions SaaS offrent une faible mise de fonds pour l'infrastructure, un modèle de coût d'exploitation évolutif et la disponibilité de capacités robustes et de fonctions spécialisées que les acteurs de l'entreprise souhaitent. Dans la plupart des cas, il est moins coûteux, plus rapide et plus sûr pour les entreprises de mettre en œuvre une solution SaaS (Software as a Service) plutôt que de construire quelque chose en interne ou même d'installer des capacités prêtes à l'emploi. Cependant, avec l'expansion des offres SaaS sur le marché, les fournisseurs de SaaS cherchent désormais de nouveaux moyens de différencier leurs offres de celles de leurs concurrents.

De nombreuses sociétés SaaS envisagent d'inclure des capacités d'intégration dans leurs offres SaaS afin de rendre leurs solutions plus complètes et plus attrayantes pour leurs clients et plus rentables pour elles en tant que fournisseurs. L'intégration dans une solution SaaS (Software as a Service) accélère l'adoption du produit, permet de réaliser des économies significatives, constitue une offre plus "collante" pour les fournisseurs SaaS et est plus difficile à remplacer à long terme lorsqu'une nouvelle offre brillante arrive de la part d'un concurrent. Cet article est le premier d'une série de trois articles sur le thème de l'intégration Embarqué et sur la manière dont les entreprises SaaS exploitent la plate-forme d'intégration en tant que service(iPaaS) dans leurs offres SaaS commerciales.

J'ai une API REST ou quelques connecteurs point à point, ça ne suffit pas ?

Les API RESTful et les connecteurs certifiés pour les systèmes^tiers sont considérés par de nombreuses entreprises comme les "caractéristiques minimales requises" pour une offre SaaS. Elles permettent aux clients de développer leurs propres intégrations personnalisées à une grande variété d'autres systèmes dans leur infrastructure informatique. Ces capacités sont certainement importantes (ne les omettez donc pas), mais elles présentent quelques lacunes importantes. Tout d'abord, elles font peser sur le client de votre offre l'effort et le coût de la création et de la maintenance des intégrations. La réduction des coûts de mise en œuvre est l'un des principaux facteurs de valeur de l'adoption du SaaS, de sorte que l'effort de développement et de maintenance des intégrations réduit le retour sur investissement (ROI) de la solution et allonge le délai de réalisation de la valeur.

La deuxième question est celle de l'adhérence de votre solution (mesurée par la facilité avec laquelle il est possible d'abandonner votre offre et de passer à un concurrent). Plus il est difficile d'intégrer votre solution SaaS (Software as a Service) dans d'autres éléments de l'écosystème informatique, moins les clients établiront de liens. Avec chaque connexion, votre solution devient plus importante pour l'entreprise et plus susceptible d'être utilisée à long terme. Vous devez donc faire en sorte qu'il soit aussi facile que possible pour les entreprises de développer et de déployer des intégrations avec votre solution SaaS (Software as a Service).

Transformer votre solution SaaS (Software as a Service) en un hub de données

Quel que soit le type d'architecture d'intégration des données que les clients souhaitent déployer, la nature des systèmes informatiques fait qu'il y aura toujours des systèmes qui serviront de centres de données et d'autres qui seront des systèmes auxiliaires (rayons). Les centres de données sont vraiment importants, tandis que les systèmes auxiliaires sont souvent considérés comme jetables. Intégrer des capacités de plate-forme d'intégration dans votre solution SaaS (Software as a Service) est l'un des moyens les plus simples de transformer votre offre pour qu'elle joue le rôle de plaque tournante des données pour vos clients.

Les clients suivent la voie de la moindre résistance lorsqu'ils développent et déploient des systèmes informatiques. Construire des connexions point à point est lent, coûteux, fragile et difficile. Si vous proposez une plateforme d'intégration dans le cadre de votre offre SaaS, vous offrez aux clients un chemin plus facile à suivre. En intégrant les capacités dans votre offre, vous soulagez le client du fardeau de l'intégration et réduisez les obstacles à l'adoption. Si votre offre peut exploiter de manière transparente ces connexions de données (ingérer, transformer, syndiquer les données et les charger dans un entrepôt de données en nuage pour générer des informations commerciales significatives), vous disposerez d'un avantage concurrentiel durable par rapport à vos concurrents. Vous serez en mesure de transformer une solution auxiliaire/pointue en une plateforme, un hub de données et un catalyseur de valeur commerciale.

Différenciation concurrentielle

Les fournisseurs de SaaS seront en mesure de créer plus de valeur pour eux-mêmes ainsi que pour leurs clients finaux s'ils incluent des capacités d'intégration dans leurs offres SaaS. Agissez dès maintenant pour commencer à récolter cette valeur plus tôt et différencier vos offres de celles de vos concurrents. Une fois que vous aurez montré à vos clients à quel point vos capacités d'intégration peuvent les aider, ils n'auront plus besoin de considérer les alternatives de vos concurrents.

Si vous êtes prêt à commencer ou si vous voulez en savoir plus, Actian peut vous aider. Actian DataConnect Inside est une plateforme d'intégration qui peut être Embarqué de façon transparente dans vos offres SaaS pour vous donner les capacités dont vos clients ont besoin.

Pour en savoir plus, visitez le site www.actian.com/data-integration-quality/

À propos d'Actian Corporation

Actian facilite l'accès aux données. Notre plateforme de données simplifie la façon dont les gens connectent, gèrent et analysent les données dans les environnements cloud, hybrides et sur site . Avec des décennies d'expérience dans la gestion des données et l'analyse, Actian fournit des solutions de de haute performance qui permettent aux entreprises de prendre des décisions basées sur les données. Actian est reconnu par les principaux analystes et a reçu des prix de l'industrie pour sa performance et son innovation. Nos équipes partagent des cas d'utilisation éprouvés lors de conférences (par exemple, Strata Data) et contribuent à des projets à code source ouvert. Sur le blog d'Actian, nous abordons des sujets tels que l'ingestion de données en temps réel, l'analyse de données, la gouvernance données, la gestion des données, la qualité des données, l'intelligence des données et l'analyse pilotée par l'IA.