Plateforme de reporting en temps réel pour les systèmes opérationnels

La transformation numérique a drastiquement étendu l'utilisation des systèmes opérationnels, de l'IdO et d'autres technologies au sein des processus opérationnels des entreprises. C'est une bonne chose. Cela signifie que les utilisateurs finaux, qu'il s'agisse d'employés, de partenaires ou de clients, sont plus productifs. L'introduction de technologies opérationnelles modernes et leur intégration dans les processus métier n'est que la première étape du parcours de la transformation numérique. Il faut ensuite se concentrer sur la gestion des données opérationnelles et développer des plateformes de reporting en temps réel qui permettent aux opérateurs et aux décideurs de mieux contrôler les processus transformés numériquement.

La transformation numérique a créé plus de données en temps réel

Un agriculteur équipé d'un tracteur est plus productif qu'un agriculteur équipé d'une houe et d'un râteau. C'est ce qui s'est passé il y a 20 ans, lorsque les entreprises ont adopté la première vague de technologies de l'information dans des domaines tels que la gestion de la relation client (CRM) et les progiciels de gestion intégrés (ERP). Aujourd'hui, il y a une nouvelle histoire : "Un agriculteur qui dispose d'un drone, d'un tracteur robotisé et de données peut augmenter le rendement de ses cultures et accroître ses bénéfices". La différence ici n'est pas la technologie - la technologie s'améliore continuellement et améliore l'efficacité/productivité de manière incrémentale. Ce qui change, c'est la manière dont l'agriculteur moderne utilise les données. Les nouvelles technologies agricoles génèrent des données en temps réel, mais c'est la plateforme de reporting qui permet à l'agriculteur de prendre de meilleures décisionsdécisions éclairées et d'utiliser son temps et les ressources de l'exploitation de manière plus efficace.

La prise de décision fondée sur les données génère de la valeur et des bénéfices

La plupart des personnes qui lisent cet article ne sont pas des agriculteurs - cette situation vaut également pour d'autres entreprises. La transformation numérique a entraîné une mise à niveau technologique et l'introduction de nouveaux systèmes opérationnels dans tous les secteurs. Les détaillants utilisent la nouvelle technologie des points de vente (POS) pour suivre chaque article vendu et la RFID sur les chariots d'achat pour suivre le flux des clients dans leurs magasins. Cette nouvelle technologie est excellente, mais c'est la plateforme de reporting qui leur permet d'assurer une gestion dynamique des stocks, d'optimiser les niveaux de stock pour maximiser la rotation des stocks, ainsi que l'agencement des magasins et l'offre de produits en fonction de l'évolution des préférences des clients.

Les hôpitaux et les entreprises de soins de santé utilisent des systèmes de gestion des soins de santé récemment installés pour saisir les données des patients, partager les informations entre les prestataires et orchestrer les commandes d'examens et de médicaments. Ces systèmes permettent aux médecins, aux infirmières et aux autres membres du personnel d'être plus efficaces dans la gestion des soins aux patients. Ce que vous ne voyez pas en tant que patient, c'est la couche technologique supplémentaire qui s'ajoute au système opérationnel. Une plateforme de rapports en temps réel est utilisée par les directeurs de clinique, le personnel chargé de la programmation et d'autres personnes (comme dans l'exemple du commerce de détail) pour s'assurer que le temps du prestataire est optimisé, que les salles d'examen et les autres installations sont pleinement utilisées, que les fournitures et les médicaments sont stockés et disponibles. Les données collectées à partir des systèmes opérationnels et des processus opérationnels sont regroupées dans une plateforme de reporting afin de permettre des décisions de gestion en temps réel.

Les entreprises de télécommunications ont mis en place un système de surveillance au sein de leurs réseaux, dans les applications mobiles et intégré dans les appareils des clients (comme les décodeurs du câble) afin de recueillir des données sur les préférences des clients en matière de visionnage et d'utilisation de leurs services. Ces données sont transmises à une plateforme de reporting en temps réel, où elles peuvent être analysées afin d'identifier des modèles et des opportunités d'augmenter les revenus, de calculer les coûts et d'identifier les problèmes de système ayant un impact sur l'expérience de l'utilisateur . Les opérateurs et les décideurs utilisent ensuite ces informations pour optimiser les réseaux en termes de performances et d'utilisation maximale, proposer des offres de contenu et des publicités personnalisées aux clients et orienter les efforts de réparation et de maintenance.

Les plateformes de reporting en temps réel libèrent le potentiel de valeur des systèmes opérationnels

Si vous êtes comme de nombreuses entreprises, vous avez passé ces dernières années à effectuer des mises à niveau technologiques axées sur les processus opérationnels et l'expérience de l'utilisateur final. Tirez-vous la pleine valeur de ces investissements dans les systèmes opérationnels ? Les plateformes de production de rapports en temps réel comme Actian peuvent vous aider à libérer le potentiel inexploité de vos systèmes opérationnels. Actian peut vous aider à regrouper les données streaming provenant de toutes vos sources de données en un seul endroit, à analyser les tendances et les modèles, à convertir les données en renseignements utiles et à mettre plus rapidement ces renseignements à la disposition des opérateurs et des décideurs.

Il ne s'agit pas d'habiliter vos utilisateurs et vos processus, mais d'optimiser votre activité. Les analyses et les rapports opérationnels en temps réel vous aident à identifier les opportunités, les risques et les problèmes qui doivent être traités plus rapidement. En voyant le problème plus tôt, vous pouvez le résoudre plus rapidement. En traitant le problème plus tôt, vous pouvez maximiser les opportunités, atténuer les risques et résoudre les problèmes afin d'optimiser vos coûts et vos revenus. Le résultat final : plus de profits pour votre entreprise. Tel est l'objectif, et une plateforme de production de rapports en temps réel d'Actian peut vous aider à l'atteindre.

Pour en savoir plus sur l'entrepôt de données connecté en temps réel d'Actian, consultez le site https://www.actian.com/solutions/connected-data-warehouse/.

À propos d'Actian Corporation

Actian facilite l'accès aux données. Notre plateforme de données simplifie la façon dont les gens connectent, gèrent et analysent les données dans les environnements cloud, hybrides et sur site . Avec des décennies d'expérience dans la gestion des données et l'analyse, Actian fournit des solutions de de haute performance qui permettent aux entreprises de prendre des décisions basées sur les données. Actian est reconnu par les principaux analystes et a reçu des prix de l'industrie pour sa performance et son innovation. Nos équipes partagent des cas d'utilisation éprouvés lors de conférences (par exemple, Strata Data) et contribuent à des projets à code source ouvert. Sur le blog d'Actian, nous abordons des sujets tels que l'ingestion de données en temps réel, l'analyse de données, la gouvernance données, la gestion des données, la qualité des données, l'intelligence des données et l'analyse pilotée par l'IA.